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Der Artikel untersucht, wie KI in der deutschen öffentlichen Verwaltung eingesetzt wird, um Bürokratie abzubauen und Arbeitsabläufe zu optimieren. Die Stadt Worms dient als Pilotprojekt, in dem KI-Assistenten bei Aufgaben wie Bauplanung, Rechtsfragen und behördenübergreifender Kommunikation helfen. Beamte berichten von erheblichen Zeitersparnissen und einer verbesserten Effizienz, während gleichzeitig der Fachkräftemangel bekämpft wird. Die Technologie wird eher als Ergänzung denn als Ersatz für menschliche Arbeitskräfte angesehen und sowohl von Verwaltungsangestellten als auch von potenziellen Mitarbeitern positiv aufgenommen.